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建立售后服务体系后如何进行有效的商务拓展?

作者:杨忠财      信息来源:        点击量:50        发布时间:2019-10-31 10:49:42

成功的售后服务体系必须建立在良好的企业文化和正确的发展方向之上。售后服务系统的建立是一项非常复杂的系统工程,需要大量的人力和财力。如果我们能够建立自己的售后服务体系并得到市场的认可,那么这一体系不仅将成为企业的核心竞争力,也将成为企业多元化发展的基本环节。

售后服务体系

当售后服务体系建立成熟后可以利用已有资源多元化的应用体系进行商务拓展:


1、发展网点成为我们的区域代理商,亦可自行开发区域代理;


2、利用“太阳伞”式体系网点分布特性开发商务合作途径,多元化经营多种产品售后服务;


3、发展后期可利用已有成熟网络以及多元化的商务合作自行组织物流体系(在销售稳定,网络成熟以及产品多元化的情况下,企业后期本身就应该自行发展物流体系,这是属于企业整合产业链的必经过程,优化成本拓展利润途径的方式),如果组建物流体系初期可以考虑与物流公司合作,掌握产品汇总的主动权,后期自行组建网络涉足物流行业;


4、售后服务体系建立成熟以后我们可以与生产型企业合作,为其提供优质的售后服务保障,在产生利润的同时可以在物流产品汇总的环节掌握主动权—----成立专业的以售后服务为中心的服务型企业


5、在物流产品汇总的过程当中我们自身销售也会牵涉到大量的物流,这将会是很大的成本支出,初期我们可以与物流公司洽谈合作,降低运输成本,后期我们可以自行开发物流体系,近一步整合产业链,优化成本—----成立专业的物流公司;


6、成立独立的品牌公司,实体企业集合设计-开发-生产-销售-售后服务 为一体的实体制造型企业;


7、依托优秀的售后服务体系----成立专业的多元化产品销售的销售公司;


以上就是浙江科普企业管理咨询有限公司关于“售后服务体系的作用特性及实际应用"的详细介绍,如果您想了解更多关于售后服务认证的专业知识,点击www.kepuzixun.com了解,或者致电0577-88183509,科普咨询竭诚为您服务!


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