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班组管理的弱化,是企业管理的“硬伤”

作者:科普      信息来源:        点击量:58        发布时间:2019-05-27 11:00:03

从事企业管理和咨询多年,发现制造业中很多企业的战略与商业模式清晰,信息化系统很健全,财务管理上处于“不差钱”的状态,但为何企业一直保持原地踏步踏,多年来未有增长或突破。


经过详细的调研和分析发现,企业弱在“班组管理”,由于员工跳槽已经变成了家常便饭,多品种小批量的订单造成企业的管理一直处于应付的局面,班组管理基本靠计件工资和高额的加班费进行简单的刺激,这种模式,在新的形式下必须寻求突破。


“练武不练功,到老一场空”这句经典语言告诉我们基本功的重要性,而班组管理就是企业管理的最基础的基本功。针对于我们制造业的班组管理,笔者根据自身管理和咨询的经验,提出一些解决方案。


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首先,对班组的管理。过去更多的强调考核、处罚、通报,让员工按照作业指导书去执行,不动脑,只动手,淡化了基层班组的能动性,把基层班组和员工当做机器人一样来对待,造成员工没有融入企业的大家庭。我们今天要把班组管理调整为“建立课题改善和全员改善”的机制,让员工的智慧得到发挥。


其次,是建立稽核体系。在企业ISO9000刚刚推行时强调“该说的要说到,说到一定要做到”,如何确保说到要做到,ISO9000给出解决方案是依靠内审和外审的监督制度,但苦于内审和外审的频次只要求每年一次,等到审查时草草的补个记录不了了之,如果每个部门都去检查与考核,公司内部形成了互相指责和谩骂的氛围越来越糟糕,针对目前制造业的现状,建立独立的稽核部门非常有必要。


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第三,培训资源的倾斜,过去企业的各类内训和外训主要针对企业中高层管理者,由于基层掌握的知识体系同中高层的知识体系差异太大,只能依靠中高层主管的“传帮带”的模式,而每个中高层对基层的理解不透彻和不全面,造成班组差异很大,呼吁目前制造型企业把培训资源逐渐倾斜到班组的培训,让班组管理变得强大,各个部门自然强大,企业也是不断成长的过程。


梁启超说“少年强则中国强”,我的倡议是“班组强则企业强”,没有扎实的班组管理,任何远大的战略与规划都是空中楼阁、昙花一现。


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