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售后服务体系的作用特性及实际应用

​售后服务体系的建立是企业可以走向市场最重要的指标之一。售后服务可以不仅有效保护消费者的权益,提升顾客的满意度,而且还是企业可持续发展的必然要求。那么售后服务体系在实际生

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售后服务体系的基础条件及要点是什么?

​售后服务体系就是在商品出售以后企业为消费者提供各种服务活动的内容。通过售后服务体系的建立,可以有效提升企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率和效益。

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什么是OHSAS18001职业健康安全管理体系?

职业健康安全管理体系标准是以系统安全的思想为核心,采用系统、结构化的管理模式,为组织提供一种科学、有效的职业健康安全管理规范和指南。

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企业建立完善的售后服务体系应注意的几个细节

​售后服务体系认证又称为售后服务星级认证,根据服务质量等级可分为达标级、三星级、四星级以及五星级。而企业在建立完善的售后服务认证过程中,往往会遇到一些问题,

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建立售后服务体系一般需要的几个阶段

​售后服务体系是保障消费者售后服务质量好坏的一个重要保障。建立售后服务体系需要建立在良好的运营情况之下。那么我们一般建立售后服务认证都要经过哪几个阶段呢?

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温州ISO14001环境管理体系认证的相关内容

ISO14001认证适用于任何组织,包括企业,事业及相关政府单位,通过认证后可证明该组织在环境管理方面达到了国际水平,能够确保对企业各过程、产品及活动中的各类污染物控制达到相关要求

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浙江科普为您普及IATF16949的相关内容

IATF 16949是什么?IATF 16949:2016是全球汽车行业的技术规范和质量管理标准。该标准基于ISO 9001:2015,于2016年10月发布,替代ISO TS 16949。

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售后服务认证的条件,对企业有哪些好处?

​售后服务认证是由国家认监委批准的服务认证类别,其目的是评出服务优秀的企业,以更好的服务广大消费者。那么企业想通过售后服务认证需要哪些条件呢?又有怎样的好处?

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售后服务认证中服务的四大基本要素

​售后服务认证标准是一个评价性质的标准,其目的是评出优秀的商品售后服务等级。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个星级。那么售后服务认证中服务通常是指

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目视化管理对生产现场改善的好处

目视化管理也叫可视化管理,是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动,以公开化和视觉显示为特征,综合运用管理学、生理学、心理学、社会学等多学科的研究成

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