ISO20000信息技术服务管理体系认证的八大好处

作者：科普      信息来源：浙江科普企业管理咨询有限公司        发布时间：2019-10-21 09:44:12       

ISO20000认证又称信息技术服务管理体系认证，是一种面向组织的IT服务管理标准，旨在为IT服务管理系统的建立、实施、运行、监控、评估、维护和完善提供一个模型。ISO 20000允许管理者通过该框架对IT服务进行管理，并通过认证的方式展示出完善的IT管理水平。据了解，工商银行、建行等龙头企业已通过20000国际标准化组织认证。以下，科普咨询就为各位介绍ISO20000认证的八大好处：

1、获得业界普遍认同的国际证书ISO认证

2、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略

3、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率

4、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源

5、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度

6、向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报

7、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本

8、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心

由于ISO 20000认证的意义不仅限于IT服务的遵从性和服务质量的提高，近年来ISO 20000不仅在互联网行业很流行，而且在金融业、服务业等领域也是如此。对IT部门的服务量化、员工绩效评价和投资回报的测算也具有较强的积极意义。ISO 20000信息技术管理系统旨在帮助企业组织有效识别和管理IT服务管理的关键过程，保证在满足客户和业务需求的同时，充分发挥IT服务持续改进的能力，最终以最小的成本达到利润价值最大化的目的。

以上就是浙江科普企业管理咨询有限公司关于"ISO20000信息技术服务管理体系认证的八大好处"的详细介绍，如果您想了解更多关于ISO20000认证的专业知识，点击www.kepuzixun.com了解，或者致电0577-88183509，科普咨询竭诚为您服务！