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ISO20000信息技术服务管理体系认证的八大好处

作者:杨忠财      信息来源:        点击量:144        发布时间:2019-10-21 09:44:12

ISO20000认证又称信息技术服务管理体系认证,是一种面向组织的IT服务管理标准,旨在为IT服务管理系统的建立、实施、运行、监控、评估、维护和完善提供一个模型。ISO 20000允许管理者通过该框架对IT服务进行管理,并通过认证的方式展示出完善的IT管理水平。据了解,工商银行、建行等龙头企业已通过20000国际标准化组织认证。以下,科普咨询就为各位介绍ISO20000认证的八大好处:

ISO20000认证

1、获得业界普遍认同的国际证书ISO认证


2、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略


3、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率


4、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源


5、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度


6、向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报


7、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本


8、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心


由于ISO 20000认证的意义不仅限于IT服务的遵从性和服务质量的提高,近年来ISO 20000不仅在互联网行业很流行,而且在金融业、服务业等领域也是如此。对IT部门的服务量化、员工绩效评价和投资回报的测算也具有较强的积极意义。ISO 20000信息技术管理系统旨在帮助企业组织有效识别和管理IT服务管理的关键过程,保证在满足客户和业务需求的同时,充分发挥IT服务持续改进的能力,最终以最小的成本达到利润价值最大化的目的。


以上就是浙江科普企业管理咨询有限公司关于"ISO20000信息技术服务管理体系认证的八大好处"的详细介绍,如果您想了解更多关于ISO20000认证的专业知识,点击www.kepuzixun.com了解,或者致电0577-88183509,科普咨询竭诚为您服务!


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